霸凌的创伤

    霸凌（Bullying）指的是一种对个人在心理、身体和语言进行长时间持续恶意的攻击。多数人欺负一个人，使用语言或动作，有形无形的威胁，让某个人害怕、惊吓、忧虑，自我怀疑，甚至自我否定，这是社会群体现象，以欺凌共同目标（羔羊）来保全自己，被挑的对象通常没有什么决定性的因素，也许只是衣着、语调或体型不同就会中选。群体没有自知，更以为如此教训某个人便可调整对方。群体自以为审判者，然此恶意会给对方难以想象的伤害，无法反击的他只能逃避、退缩、冷漠，然而群体恶意持续在他心里滋长，就算群体不再攻击或离开情境也是一样。

被霸凌

    她高二时被霸凌，以她的角度来看，她并不清楚是怎么被攻击的。先被讪笑开始吧，然后小动作不断，抽屉东西总不在位置上，分组没人理她，甚至有些人当众取笑、动手戳她，霸凌持续一个月后她报告老师，导师没处理，她告诉父母不想上学，父母以为她闹脾气。她怀疑自己「我作错了什么？为什么会这样？」，躲在房间不断回想，痛苦难耐，她撞墙想消除痛苦，撞伤的瘀青被父母发现，终于带去看精神科，几次后确诊为「忧郁症」，定期服药回诊。

    「好了，还是要回去学校。」母亲那天晚上如此说。

    她有些惊讶，却也认命，「去，明天就去。」她再度感觉是自己一个人。

    再回学校已高三，她决定用自己的方式解决，启动了一种新面具：「冷漠」，无表情，对他人冷漠，也对自己冷漠。冷漠果然有效，她投入学习准备考试，同学们不再自讨没趣，毕业后暑假，她自己停药停诊。

    她已经不懂那是面具，还是性格的一部分，冷漠让她也不清楚自己怎么回事。

    为何来到咨询室？她觉得大学时的分组又是这样，她们不理她，似乎在背后讪笑，勉强有了分组，被当隐形人，讲话没人理，她主动要求分工，她们只回再等等。

    只是这样吗？「有听到她们怎么说你的吗？」我继续问。

  「嗯，觉得我怪怪的，没有表情，背后说我很难搞。」她说「可是，老师，我很认真，努力做好每一件事。」上学期她有好朋友，但后来莫名分开，好友背叛了她，把她高中忧郁症的秘密说出来。她讲这些事已经在掉泪，我想安慰但进不去，她只是哭她的。

   是的，从她的描述，她很认真做事，完成作业，努力遵守团体分给她的每一件事及会议。可是团体还是不理，还是取笑，也对她完成的作业多有批评，她觉又来了，于是自我怀疑，并对解不透的事胡思乱想。接着导火线发生，群组讯息不清楚，她千里迢迢即使没课也来校参加小组会议，结果傻眼，一个人都没有，她用手机再问，同学们都说「我们没有『确定』要来啊…」

   起初她告诉自己是误会，但她好悲伤好气愤，事后一直询问组内所有人，「是不是在捉弄我？」、「我知道你们不是故意的，可是我心情不好…」同学们回传，「不要多想，真的只是误会」，她说「我知道的，我知道的，只是问问。」

   她告诉母亲，母亲头一次支持，「别让她们欺负你，要硬起来，吵架也没关系。」她好像获得允许，愤怒出笼，把过去的旧帐一起算了，她开始认定同学们是阴谋，换她刻意放小组鸽子。

    两边在网络论战，她说不清楚自己的愤怒，一再重复质问句「都是你们先的啊！」

    同学们说：「我们作了什么你说啊？」。

   「你们作了什么自己知道。」她总是这样回。

    同学们火了，批评论战，她一个打6个，但不是叶问，节节败退。老师介入后论战之火慢慢熄灭，但她情绪仍在。事件后，同学们向老师报备请她离开小组，她向我说：「那谁来负责我的分组成绩？我都已经作好了啊。」她愤怒，但仍自我怀疑，她担心这门课被报复被当，她准备向校长申诉。

卡关

    这不是初次见面，上学期也是类似问题。一旦同学们对她友善，她就礼貌地跟我再见了。

   先同理，给她抱怨的时间，让她说说想法及感受。但有地方卡关，单从她的描述，实在厘不清事件顺序及全貌，只有受害的感觉，她的故事是一个莫名/阴谋被团体霸凌的版本。她不带情绪时自己也不明白同学们怎么回事，一直打电话问他们「为什么你们要这么说我，传言是谁传的？」，他们完全不知道她要干吗，接不上话；她带着怒气时则一股脑儿认为他们是阴谋狡诈一步步领她入陷阱，连好朋友也是共犯。到底发生了什么事？她很混乱，所以听的人也一团混乱，我得另外找班主任才能补充事件全貌。

   回到咨询关系，她认为我是「心理辅导老师」，一种身份、不带关系，在做职责内的事，关心也好不关心也罢，似有若无，与她无关，她甚至认为我搞不好也会泄密出卖她。「我真的不确定老师会不会。」她是真诚的，是不带情绪且伤人的防卫。

   「要怎么样我才能增进你对我的信任呢？」我问。

   「我也不知道。」她慢慢地回，显得困扰。她缺乏觉察，窝在自己世界。

  一个月后，「老师，同学们又跟我有说有笑的，一起吃中餐，我想自己已经好了。」她说。脸上没有喜悦，或者说，依然没有表情。

   「那很好哇，你们发生了什么事？」我问。

   「不清楚…」她有想，但回答不出来，「同学们就这样了…」。

   接着我问了几个问题，她的样子是在应答，但内容完全搭不上，感觉像放空，揪眉似乎困惑。谈话没有交集，我停止问话，确认她在想些什么，「呃…没有…」果然没有在听。

   咨询快结束时，她问：「老师，请问咨询还要来几次？」

  我感觉到心理辅导老师的角色功能又被结束了，不再有用处，本来我想继续约谈，但她放空应付的模样让我觉得不要勉强，她或许很乖会持续来，但实在没有意义。

等待好时机

   心智理论（Theory of mind）认为，一个人心智是否成熟，其中部分来自是否能推论他人心智状态的能力：为了能理解别人的行为及预测对方接下来的可能动作，必须能够辨识，了解别人的想法、信念、欲望及意图。

   她这个功能卡住了，不是缺损，因为高中霸凌前的她是好奇、叛逆、有主动性的孩子。因为卡住，一种情绪障碍，她持续一直「混乱」着，她有几个明显特征：

1.从别人话语表面解读意思，听不懂笑话。

2.处理社交性讯息要反应良久，且会错意，因她仅靠认知判断无情绪辅助。常被说白目、被动、不知道在想什么。

3.人际互动有莫名焦虑，不知原因，耗竭后常有身心反应，如睡不着。

4.冷漠。讨论时缺乏情感，缺了块拼图，逻辑就常当机；不能理解别人的善意，但对恶意相当敏感，冷漠表情；偶尔会笑，只在回忆里的糗事才会出现。

5.自我怀疑，否定，不知道怎么下决定，怕被骂、沮丧…

   她其实期待友谊，谈论高中前的回忆也带有笑容，她期待能有热情投入兴趣与所学，但不敢，怕出错怕被人抓到把柄，行为与决定常矛盾反覆。

  我在等，她快崩溃时我会多作一些，明确表态我支持她，陪她去找班主任；不需要我时允许她突然中断咨询。现在还没有「天时」、「好时机」，但目前的累积会有意义的，保持联系，当她可以回头看时，我们会开始的。

来源：林治廷博客

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