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冲突化解技巧
文章点击数:2250  2013-01-20 0:44:07
  通过积累多年的企业咨询服务经验,为了帮助企业减少开支,提高生产力和创造力,降低员工缺勤率,我们开设了一些培训课程。我们的咨询程序确保公司和个人的满足需求得到妥善处理。通过对你的需求和其它重要问题的咨询,保证我们的计划会协助你实现目标的。
课程时间:6小时
课程形式:讲师讲解;游戏;测试;小组讨论/发言;案例研讨;实践操作
课程对象:企业员工
课程目标
                    了解冲突来源及接受冲突的产生
                    帮助减少对于冲突和争议的焦虑感觉,
                    教会如何发掘冲突中蕴涵的机会
                    学习情景化解冲突的技巧
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